よくある質問

オンラインショップのカートからご注文いただけます。
メール・FAXでのご注文も承ります

発送前のご連絡であれば対応可能です。
発送後のキャンセルは送料をご負担いただきます

地域によって異なります（640円〜1,420円）。
一定金額以上で送料無料になります。

指定頂くことはできません。配送先地域ごとの契約運送会社にて配送いたします。

日程の指定は注文日の6営業日以降でご指定いただけます。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時からご指定いただけます

ご注文確認後、1週間以内にお届けします。お急ぎの場合はご相談ください

カート画面内にある「複数配送先に注文」を選択いただくと、商品を複数の配送先にお届けいただけます。

現在、国内のみの発送となっております

品質保持が必要な商品は夏季にクール便でお届けします。

ギフトラッピングに対応しております。
ギフトラッピング梱包セットを商品と同時にご購入ください。

贈り先（相手）の方に金額がわかる書類（納品書など）は同梱されません。

ギフト用ラッピングに対応しています。ご注文時に選択してください

◼︎ オンラインショップ
クレジットカード・PayPay・代引き

◼︎ ブティック（直営店）
現金・カード・PayPay

◼︎ カフェ
現金・PayPay

現在は対応しておりません。
クレジットカード・PayPay・代引きをご利用ください。

はい可能です。注文完了ページの「領収書を印刷する」ボタンから印刷頂くか、
マイページにログインし、PDFファイルをダウンロードください。

大変申し訳ありませんが、郵送での領収書発行はおこなっておりません。

不良品等ございましたら、事前にEメールでご連絡ください（商品到着後8日以内にお願いします）。良品と交換、もしくは返金させていただきます。折り返し返品方法等についてお知らせします。返品費用は当店で負担いたします。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません

直射日光を避け常温で保存いただけます。

開封後は冷蔵庫で保存し、早めにお召し上がりください

製造日から半年目安（未開封）です。
詳細はご購入いただいたジャムの裏側に記載しております。

季節ごとに入荷します。メルマガ・SNSにてご案内しますのでご登録ください

価格帯別のギフトコレクションをご用意しています。

一部の商品は夏季（7〜9月）にクール便でお届けします。該当商品は商品ページに記載しています。

ヨーグルトやトーストのほか、アイスクリームやクリームチーズ、炭酸割りやスパークリングワイン、カクテルなど幅広くお楽しみいただけます。
下記、瀬戸内ジャムズガーデンのジャムの楽しみ方ページもご覧ください。
https://jams-garden.com/pages/how-to-enjoy
商品ページにておすすめの楽しみ方もご紹介している商品もございます。

商品により異なります。化粧箱やオリジナルバッグが付属する商品は、商品ページに記載しています。
別途ギフトラッピングが必要な場合は、下記のギフトラッピング商品からお選びいただけます。
https://jams-garden.com/products/gift-wrapping?_pos=1&_sid=baaeadf6d&_ss=r

季節により内容が変わるおまかせのセットは、お届けする各ジャムのアレルゲンを、同梱の商品ラベルでご確認いただけます。
アレルギーのある方は、ご注文前にメール（setouchi@jams-garden.com）またはお電話（0820-73-0002）でご連絡いただくか、カート画面の「注文に関する追記事項／メモ」欄にアレルギーの品目をご記入ください。

本場イタリアのリモンチェッロは約30%です。当店の「生」レモンチェッロは生果汁をたっぷり加えて約14%に仕上げています（生ゆずチェッロは約12%、クラシコは約26%）。

pH調整剤や保存料は使用していません。精製砂糖も使わず、種子島の洗双糖を使用しています。

商品により多少異なりますが、概ね40%程度です。

自家農園と周防大島の契約農家を中心に、旬の果実を使用しています。
品目により県外産もあります。

各商品ページの「アレルゲン」欄に、消費者庁が定める特定原材料等28品目のうち、使用しているものを記載しています。28品目をいずれも使用していない商品は「特定原材料等28品目は使用していません」と記載しています。アレルゲン欄の記載がない商品や、詳しい情報が必要な場合は、ご注文前にメール（setouchi@jams-garden.com）またはお電話（0820-73-0002）でお問い合わせください。

オレンジ類のほか、清見・せとみ・せとか・不知火・いよかん等、オレンジとの交雑品種を使用した商品は、各商品ページのアレルゲン欄に記載しています。
ご不明な点はお問い合わせください。

贈り先のご住所を知らなくてもLINEやメールでギフトをお贈りいただけるサービスです

受け取りURLの有効期限は発行日から14日間です

届いたURLから住所を入力するだけで、ご自宅にお届けします

はい、可能です。
商品ページのeGift設定からご選択いただけます。

◼︎ ブティック
【営業時間】（3月〜12月）10:00-18:00 ｜（1月〜2月）10:00〜17:30　
【​定休日】 木曜日

◼︎カフェ
【営業時間】（5月〜8月）10:00〜17:30（L.O. 17:00） ｜（9月〜4月）10:00〜16:30（L.O. 16:00）　
【​定休日】 水曜日、木曜日

はい、店舗でも購入いただけます。

原則ご予約はいただけません。
ただし、繁忙期を除く平日のみお席を確保できる場合がございますので、0820-73-0002までご連絡ください。

ガーデンのテラス席をペット同伴でご利用いただけます。
リードフックもご用意しています。

第一駐車場（店前）に12台分、第二駐車場もございます。

店内20席、ガーデンテラス17席。
海が見えるガーデンカウンターや、海岸沿いの2席限定の特別席もございます。

JR山陽本線 大畠駅から車で約15km。
国道437号「日良居病院」から北へ約1kmの分岐を右手前へ。

ブティック（直営店）は現金・クレジットカード・PayPay、カフェでは現金とPayPayがご利用いただけます。

併設の工房で職人がジャムを造る様子を、建物の外から見学いただけます。
月火木金の日中にジャム造りをしています。

季節に合わせて店主が厳選した商品をお届けします。内容はお届けをお楽しみください。

はい、いつでも可能です。
下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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